No busque nuevos pacientes en su ciudad sin antes haberse comunicado con los suyos. EN PRIMER LUGAR, CUIDE DE SUS PACIENTES.

VENTAJAS DE COMUNICARSE CON SUS PACIENTES:

primera visitas

CONSEGUIMOS QUE SE VISITEN SUS PACIENTES

PROTOCOLO DENTAL: Cada mes hay que comunicarse con los pacientes que se visitaron hace un año para recordarles que tienen que efectuarse su revisión e higiene dental anual. Esto puede hacerse mediante una llamada, correo convencional, un SMS o un mensaje por whatsapp.

EL PROBLEMA: Alrededor del 30% de sus pacientes, no acude a las revisiones anuales. Eso significa que cada año, este porcentaje se aleja de su clínica.

LA SOLUCIÓN: Para solucionarlo hay que hacer una comunicación anual a los conjuntos familiares (no a cada persona). Los pacientes deciden si vienen o no a realizarse su revisión, pero la clínica debe optar por estar cerca de ellos para que, cuando tengan una necesidad odontológica en su conjunto familiar o personas cercanas, ser la primera opción que tengan en mente.

gestión de pacientes clínica dental

proteger de competenciaPROTEGEMOS A SUS PACIENTES DE LA COMPETENCIA

Cuando abre una nueva clínica dental, mútua o franquícia, utiliza estrategias en las que ofrece sus ventajas por medio de folletos explicativos, con el objetivo de aumentar sus pacientes.

En el envío que haremos a los conjuntos familiares, les explicaremos y enseñaremos, por medio de un catálogo personalizado, que su clínica ofrece aspectos relevantes en tratamientos, equipo médico, instalaciones, tecnología, promociones, financiación, … y posicionaremos su clínica en el área de la excelencia dental.

Además incorporaremos una carta explicando el motivo por el cual nos dirigimos a sus pacientes y 4 talones promocionales para movilizarlos a ellos y a su entorno (plan amigo, implantes, ortodoncia,
promoción directa, …).

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gestión pacientes

PARA COMUNICARSE CON SUS PACIENTES ES NECESARIO:

gestión base datos pacientesOPTIMIZAR Y GESTIONAR SU BASE DE DATOS (LISTADO DE PACIENTES)

Gestionamos su listado de pacientes para generar más visitas a través de sus comunicaciones.

PRIMERO

Pasamos sus fichas de pacientes del papel a soporte informático.

Ponemos personal a su disposición.

gestión de base de datos

SEGUNDO

Convertimos el listado de sus pacientes a conjuntos familiares (una sola dirección).   

Trabajamos con programas como Gesden, Excel, Nemodent, …

gestión de base de datos
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